新田新聞網(wǎng)（記者 蔣若冰）訴訟服務(wù)中心作為司法服務(wù)的第一道窗口，是群眾表達(dá)訴求,、進(jìn)行訴訟活動(dòng)的“第一站”,。近年來，新田縣人民法院充分發(fā)揮立案“窗口”作用,，釋放多元調(diào)解溫度,，為人民群眾提供集約高效、便民利民,、智慧精準(zhǔn),、交融共享的多元化、現(xiàn)代化訴訟服務(wù),。

走進(jìn)訴訟服務(wù)中心,，開放式服務(wù)大廳寬敞明亮，立案登記,、訴訟收退費(fèi),、導(dǎo)訴咨詢等各個(gè)功能區(qū)域劃分清晰、標(biāo)識(shí)標(biāo)志明顯,、布局科學(xué)合理,，各種服務(wù)設(shè)施更新?lián)Q代，整體面貌煥然一新,。

在訴服窗口,，何先生正為處理交通事故理賠款家庭財(cái)產(chǎn)分割一案進(jìn)行咨詢辦理，不多時(shí),，何先生就完成了所有材料提交和立案登記。為解決當(dāng)事人“多地跑”“長(zhǎng)途跑”等問題，服務(wù)訴訟中心通過完善立案登記制,，出臺(tái)訴訟服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,，開通網(wǎng)上預(yù)約立案服務(wù)以及跨域立案服務(wù)等舉措，多渠道更高效地幫助當(dāng)事人完成立案登記,。

“我今天上午過來遞交立案材料,，然后順便問一下立案工作人員是否材料有欠缺，他們很熱情,，一次性就告訴我需要補(bǔ)充哪些材料,，下午我補(bǔ)充完整之后來遞交，一會(huì)就完成了,?！笔忻窈蜗壬f道。

為確保立案群眾能夠優(yōu)質(zhì),、高效,、快捷、精準(zhǔn)的參與訴訟,，服務(wù)訴訟中心通過大力加強(qiáng)智慧法院建設(shè),，推行立案、保全,、調(diào)解,、繳費(fèi)等10余項(xiàng)業(yè)務(wù)線上辦理，融合了安檢區(qū),、立案和審判輔助區(qū),、信訪申訴區(qū)、律師和法援服務(wù)區(qū),、等候休息區(qū),、訴調(diào)對(duì)接區(qū)、綜合審判區(qū)七大功能區(qū)域,，將查詢,、咨詢、調(diào)解,、立案,、信訪接待、交退費(fèi),、申請(qǐng)執(zhí)行等訴訟服務(wù)由過去的“分散”處理轉(zhuǎn)變?yōu)槿该?、?guī)范化集中辦理，真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路,，讓群眾少跑腿,。

從人工導(dǎo)訴的耐心接待到自助立案終端的全方位咨詢服務(wù),；從筆墨紙張的書寫材料提供，到自助復(fù)印打??；從訴訟服務(wù)大廳窗口人員規(guī)范的立案接待，到飲水機(jī),、急救藥箱等便民設(shè)施服務(wù),，訴訟服務(wù)中心多措并舉為人民群眾提供更加便利、舒適的辦事環(huán)境,，也讓訴訟服務(wù)更加貼近群眾需求,、更加彰顯司法溫度。

今年以來,，新田縣人民法院從人員配置,、制度創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí),、能力提升四個(gè)層面持續(xù)發(fā)力,，立案庭共收民事案件350件，立一審民事案件396件,，優(yōu)先快立涉企業(yè)案件61件,；網(wǎng)上審核立案材料515件，通過259件,、駁回256件,；立刑事案件37件；立執(zhí)行案件364件,，立執(zhí)恢案件45件,、執(zhí)行保全40件，執(zhí)行異議5件,；跨域立案5件,；立訴前保全41件，推行適用起訴狀,、答辯狀應(yīng)用示范文本157件,；積極回應(yīng)當(dāng)事人減緩免訴求，共審查緩交訴訟費(fèi)申請(qǐng)25件,，辦理緩交訴訟費(fèi)128532元,，進(jìn)一步“點(diǎn)亮”星級(jí)服務(wù)、“擦亮”窗口名片,，書寫公正高效立案新篇章,。